Хостинг провайдер TheHost

Качество, надежность, профессионализм и доступная цена для нашего клиента - вот малый список преимуществ, которые выделяют компанию TheHost. Мы предоставляем услуги регистрации доменов, программного хостинга, аренды виртуальных и выделенных серверов.
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

33

голоса

Не нашел связи по e-mail, хотел задать вопрос, являюсь потенциальным клиентом. Выведите связь с техподдержкой на видное место.

Не нашел связи по e-mail, хотел задать вопрос, являюсь потенциальным клиентом. Выведите связь с техподдержкой на видное место.
Артем, 07.10.2011, 02:39
14 комментариев

23

голоса

Добавьте, пожалуйста, на главную страницу сайта ссылку на вход для клиентов. Бывает, хочется зайти с другого места в панель управления, трудно вспомнить полный путь.

Официальный ответ
TheHost, 30.10.2011
Кнопка прямого перехода в биллинг-панель добавлена.
Вы можете её увидеть в правой части сайта с надписью "Вход для клиентов".
Сергей, 15.09.2011, 22:44
5 комментариев

18

голосов

Добавьте партнерскую программу

Хотелось бы получать бонусы за привлечение новых людей к любимому хостингу
Официальный ответ
TheHost, 28.08.2011
Благодаря нашей новой партнерской программе, вы можете получать 10% от суммы всех платежей, которые сделает клиент, пришедший по вашей партнерской ссылке.
Алексей, 06.08.2011, 06:35
нет комментариев

14

голосов

Есть ли у вас возврат средств за неиспользованный период на хостинге?

Если, например, клиент оплатил хостинг на год или пол года, а потом ему что-то непонравилось и он решил уйти. Возможен ли у вас возврат средств за неиспользованный период хостинга?
Alexxxxxxxxx, 21.07.2012, 18:27
1 комментарий

13

голосов

Відсутня українська мова в ISPmanager. Прикро... Будемо шукати іншого хостера.

Официальный ответ
TheHost, 15.12.2012
Здравствуйте.
Спасибо за комментарий. Постараемся включить Украинский язык в список поддерживаемых языков в интерфейсе хостинг-панели.
Sanya, 14.12.2012, 22:38
6 комментариев

11

голосов

Добавить для VPS образ Debian sqeeze + ISPmanager

Есть только Debian Lenny + ISPmanager с стабильной, но устаревшей версией PHP (при чем в ней GD2 без поддержки обесцвечивания). При подключении репов с новым PHP и обновлением в итоге получаем проблему с некоторыми пакетами из репов (тот же...
Официальный ответ
TheHost, 26.03.2012
По состоянию на 26 марта 2012 данный шаблон уже интегрирован на все наши мастер-ноды виртуализации. Пользуйтесь.
Сергей, 22.01.2012, 09:45
нет комментариев

10

голосов

Данному хостингу не хватает онлайн тех поддержки.

Данному хостингу не хватает онлайн тех поддержки.
Официальный ответ
TheHost модератор, 30.07.2014
Добрый день.
Техническая онлайн поддержка реализована посредством системы тикетов. Вы можете формировать запросы в поддержку в вашем личном кабинете, также можно обращаться к нам по телефонам указанным на нашем сайте.
http://thehost.ua/wiki/support
Valera, 10.04.2014, 02:18
нет комментариев

9

голосов

Добавить возможность аренды серверов.

Предлагаю добавить возможность аренды выделенных серверов.
Официальный ответ
TheHost, 19.09.2012
Здравствуйте.
Услуга по предоставлению выделенных физических серверов уже запущена и вы можете заказать у нас её в личном кабинете - https://my.thehost.com.ua
Victor Shevchenko, 19.06.2012, 20:36
1 комментарий

6

голосов

Божественрый саппорт и цены хорошие.

Аптайм раует.Все хорошо. Поддержка реаг рует быстро и точно. Всегда помогают в любых вопросах. В раздумьях перенести к вам все свои домены, да что то тарифы на нужные мне зоны кусачие. В целом все круто. Спасибо Вам! .P.S. Привет из Питера :)
Официальный ответ
TheHost, 16.08.2013
Добрый день.
Спасибо за высокую оценку.
Если вы хотите перенести к нам свои домены, то мы бы рекомендовали Вам воспользоваться нашей реселлерской программой по покупке и перепродаже доменных имен.
Для реселлеров доменов у нас предусмотрено 4 группы, со следующими скидками на доменные имена:
- При пополнении реселлерского счета от 500 грн - скидка 2%
- При пополнении реселлерского счета от 1000 грн - скидка 4%
- При пополнении реселлерского счета от 3000 грн - скидка 7%
- При пополнении реселлерского счета от 6000 грн - скидка 10%
При этом, что не маловажно, средства зачисленные на реселлерский аккаунт не сгорают и могут быть потрачены на регистрацию доменных имен с указанными скидками. Само участие в реселлерской программе бесплатно.
Салат, 16.08.2013, 02:14
нет комментариев

5

голосов

MODx и ISPManager имеют одинаковый адрес для доступа к “админке”. Думал отключить доступ к ipmanageru.

но обнаружил что во вкладке www домены, ни одного домена нету =(
Официальный ответ
TheHost, 19.09.2012
Здравствуйте.
Спасибо за сообщение.
Данная проблема была уже довольно давно исправлена на всех наших хостинг-серверах.
Все Ваши сайты на MODx будут прекрасно работать на нашем хостинге.
Андрей, 30.01.2012, 20:42
нет комментариев

5

голосов

Тестовая неделя длится 3 дня

Почему не 7?
Официальный ответ
TheHost, 15.12.2012
Здравствуйте.
На нашем официальном сайте на странице заказа VPS/VDS есть описание:
- Хостинг-провайдер оставляет за собой право в отказе от предоставления услуги, заказанной на тестовый период.
- Тестовый период в тарифных планах более "Стандарт Про" может быть уменьшен до 3-4 дней.

Ввиду этого, если Вам предоставили тестовый период в 3 дня, значит Ваш заказ был на сервер класса "Портал", "Студия" или "Портал-Про"
Bash, 04.12.2012, 02:04
нет комментариев

4

голоса

Кожен раз при заході на сайт thehost.ua злітає настройка мови.

Використовуйте Accept-language хедер або зберігайте мову у куку або використовуйте navigator.language.
Ярослав, 16.02.2018, 16:24
1 комментарий

3

голоса

Подскажите, пожалуйста представляется ли при необходимости SSH-доступ? Если да, то что для этого надо, простой запрос?

Подскажите, пожалуйста представляется ли при необходимости SSH-доступ? Если да, то что для этого надо, простой запрос?
Алексей, 19.09.2011, 10:51
3 комментария

3

голоса

Было бы удобнее получать уведомление о крайнем сроке оплаты как о последнем дне работы сервиса. За месяц успеваешь забыть, что у вас это разные вещи.

Было бы удобнее получать уведомление о крайнем сроке оплаты как о последнем дне работы сервиса. За месяц успеваешь забыть, что у вас это разные вещи.
Официальный ответ
TheHost, 16.07.2012
Здравствуйте.
В личном кабинете в разделе "Настройки" - "Уведомления" вы можете настроить себе нотификации по электронной почте и по СМС.
vmax1, 28.06.2012, 04:37
нет комментариев

3

голоса

Хочется больше памяти

В тарифных планах на виртуальный сервер избыток места на диске, а памяти маловато.
Официальный ответ
TheHost, 16.07.2012
Здравствуйте.
Вы всегда можете докупить нужное вам ОЗУ для своего сервера по очень выгодной цене.
Вне зависимости от вашего тарифного плана, вы можете добавить нужное вам ОЗУ в разделе личного кабинета "Товары/услуги" - "Виртуальные серверы" - "Конфигурация"
vmax1, 28.06.2012, 04:44
нет комментариев

3

голоса

сервера в аренду

Было бы классно если к vps добавилась возможность брать в аренду физический сервер )!
Официальный ответ
TheHost, 19.09.2012
Здравствуйте.
Спасибо за обращение.
Услуга по предоставлению выделенных физических серверов уже запущена и вы можете заказать у нас её в личном кабинете - https://my.thehost.com.ua
Kostik, 07.08.2012, 17:41
нет комментариев

3

голоса

Увеличивать квоту соединений с MySQL и т.п. за отдельную плату..

Увеличивать квоту соединений, числа запросов и вставок в MySQL а также файловых дескрипторов за отдельную плату
Официальный ответ
TheHost модератор, 30.07.2014
Добрый день.
Увеличить данные квоты можно переходом на следующий тарифный план. Все ограничения тарифных планов можно увидеть на нашем сайте, нажав под интересующим тарифным планом на "Подробнее".
http://thehost.ua/hosting/plans
Sergio, 10.07.2014, 18:31
нет комментариев

3

голоса

Благодарность компании и сотрудникам

Благодарим за прекрасную, адекватную, и выдержаную работу компании, в частности Геннадия Северина. Очень быстро и качественно помогли с переносом домена и хостинга. Надеемся на Ваше процветание и наше, как Вашего клиента, а также на наше...
Официальный ответ
TheHost, 26.04.2014
Спасибо за высокую оценку нашей работы.
Alexey Sozdanie Saytov, 24.04.2014, 11:54
нет комментариев

3

голоса

Хорошый хостинг, цены самые низкие, техподержка всегда отвечает на вопросы по почте, пока всем доволен, рекомендую к сотрудничеству.

заказали хостинг, все очень легко и просто, цены дешевле не встречал, будем работать теперь только с вами)
Официальный ответ
TheHost модератор, 15.05.2015
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку.
Константин, 15.05.2015, 14:22
нет комментариев

2

голоса

Вопрос про хостинг

Хотелось бы подключится к вам на план визитка но на нем не написано есть ли на нем PHP memory_limit и вообще какие ограничения кроме тех которые описаны на сайте еще имеются
Официальный ответ
TheHost, 30.10.2011
На указанном вами тарифном плане PHP memory_limit выставлен в 256 Мб.
Также есть ограничение на 120000 запросов MySQL в час и на количество отправляемой почты - не более 50-ти писем в час.
Также информация обо всех тарифных хостинг-планах уже добавлена на тарифную сетку.
Gromover, 15.10.2011, 15:26
5 комментариев

2

голоса

Было бы не плохо сделать поддержку и PHP v 5.2 или чтобы клиент сам делал выбор с какой версией РНР работать 5.3 или 5.2. Так у Вас увеличится еще количество клиентов, т.к. не все CMS нормально работатю с РНР 5.3.

Было бы не плохо сделать поддержку и PHP v 5.2 или чтобы клиент сам делал выбор с какой версией РНР работать 5.3 или 5.2. Так у Вас увеличится еще количество клиентов, т.к. не все CMS нормально работатю с РНР 5.3.
Официальный ответ
TheHost, 30.05.2012
Мы всегда заботимся о скорости работы и надежности приложений наших пользователей. PHP 5.2, к сожалению, имеет не малое количество критических уязвимостей, поэтому мы никогда не рекомендуем его своим клиентам.
Если же вы все-таки хотите именно эту версию PHP, то мы с радостью вам предоставим её в рамках услуги "VPS/VDS". Т.к. в случае виртуального выделенного сервера это затрагивает только одного клиента и его интересы.
Анатолий, 30.05.2012, 20:45
2 комментария

2

голоса

Могу ли я на хостинге использовать WSGI?

Могу ли я на хостинге использовать python + WSGI
Официальный ответ
TheHost, 09.04.2013
Здравствуйте.
Да, конечно-же, в рамках услуги VPS/VDS http://thehost.com.ua/vps_vds/plans вы сможете использовать WSGI.
Vitaliy, 08.04.2013, 20:35
3 комментария

2

голоса

Встал вопрос с настройкой почты. Решили за 5 минут. Спасибо большое

Быстро, качественно. Спасибо большое.
Официальный ответ
TheHost, 11.05.2014
Добрый день.
Спасибо за высокую оценку нашей работы.
Евгений, 11.05.2014, 13:07
нет комментариев

2

голоса

Регистрируете ли вы домены в зоне .su?

если нет, то планируете ли?
Официальный ответ
TheHost, 20.07.2014
Добрый день.
Да, мы конечно-же регистрируем домены в зоне .SU и других доменных зонах. Для проверки доступности данного домена отметьте его на странице http://thehost.ua/domains в разделе "Зарубежные домены"
SpAyN, 19.07.2014, 12:09
нет комментариев

2

голоса

Хочу поблагодарить техподдержку за оперативную и качественную работу. ОЧЕНЬ надежная команда и безупречно качественно работают ребята. Если отзыв дойдет до начальства просьба не обидеть премией. Буду рекомендовать всем работать только с вашим сервисо

Хочу поблагодарить техподдержку за оперативную и качественную работу. ОЧЕНЬ надежная команда и безупречно качественно работают ребята. Если отзыв дойдет до начальства просьба не обидеть премией. Буду рекомендовать всем работать только с вашим...
Официальный ответ
TheHost модератор, 12.04.2016
Здравствуйте.
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы!
Максим, 12.04.2016, 12:32
нет комментариев

2

голоса

При необходимости быстрого решения вопроса(при явной проблеме на сервере TheHost) в службе поддержки отвечают что они ничего не знают, у них все работает в штатном режиме и для решения вопроса необходимо только написать письмо, т.к. по телефону они н

При необходимости быстрого решения вопроса(при явной проблеме на сервере TheHost) в службе поддержки отвечают что они ничего не знают, у них все работает в штатном режиме и для решения вопроса необходимо только написать письмо, т.к. по...
Официальный ответ
TheHost, 25.01.2019
Добрый день.
К сожалению, решение каждого отдельно взятого вопроса далеко не всегда возможно за несколько минут. Однако наши специалисты всегда прилагают максимум усилий, чтобы решить любую потенциальную проблему в минимальные сроки. Пожалуйста, уточните номер Вашего запроса, который на Ваш взгляд решался службой технической поддержки слишком долго. Мы проверим данный инцидент.
a, 25.01.2019, 10:44
нет комментариев

2

голоса

Нет возможности позвонить оператору на мобильный телефон, на городской звонить не удобно, в чате не отвечают на поставленный вопрос, а уходят от четкого ответа

Нет возможности позвонить оператору на мобильный телефон, на городской звонить не удобно, в чате не отвечают на поставленный вопрос, а уходят от четкого ответа
Официальный ответ
TheHost модератор, 24.07.2019
Добрый день.
Все мобильные операторы указаны на нашем сайте - https://thehost.ua/docs/about
Nikolay, 24.07.2019, 09:55
нет комментариев

1

голос

Питання щодо хостингу

У мене є декілька питань: 1. чи є в тарифних планах Бизнес та Портал доступ до php.ini? 2. чи можна для деяких php скриптів ставити max_execution_time на 30хв., при умові що вони запускатимуться через cron десь у 2-3 годині ночі? 3. чи є якісь...
Официальный ответ
TheHost, 19.09.2012
Здравствуйте.
1. Да, это возможно, при использовании PHP в режиме CGI
2. Данный вопрос может быть решен только после проверки работы Ваших скриптов. Но для очень ресурсоемких ресурсов нужно брать VPS сервер.
3. Мы против спама, поэтому существую ограничения на отправку почты на shared хостинге - не более 100-150 писем в час.
Petro, 13.09.2012, 18:06
нет комментариев

1

голос

Для субдомена необходимо прописать Тип: CNAME Назначение: justclick.ru. Не можем найти!

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, со следующим вопросом. Для домена example.pro создан субдомен sale.example.pro. Необходимо этот субдомен связать с системой justclick.ru Вот инструкция системы: Если ваш сайт привязан к хостингу 2)...
Татьяна, 22.12.2012, 16:27
1 комментарий

1

голос

IP какой страны будет у моего сайта?

IP какой страны будет у моего сайта?
Официальный ответ
TheHost, 21.02.2013
Здравствуйте.
У Вашего сайта будет Украинский IP адрес.
Сергей, 21.02.2013, 11:49
нет комментариев

Страницы< 1 2 3 4 5 >